常見問題

如何在童趣島預訂活動?

請直接在網站上選擇您喜歡的活動與場次,點擊「立即預訂」並完成線上付款即可。為確保活動品質,我們採預約制,部分活動有開放當日報名,建議您提早規劃。

目前提供哪些付款方式?

我們提供信用卡(Visa, MasterCard, JCB)與 LINE Pay。付款完成並收到確認信或 LINE 通知後,訂單即算成立。

若超過預訂體驗期間,還可以使用嗎?

由於童趣島所銷售之商品及服務皆由服務提供業者提供,因此在您完成預訂後,若未能依照指定時間抵達,服務提供業者無法延後原訂使用時間。若無法準時抵達,建議您儘早聯絡童趣島客服,我們將協助溝通,避免您的權益受損。

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